Les missions du CSE 

• L'essentiel à savoir sur le CSE (1 jour)

• Le fonctionnement et les missions principales du CSE (2 jours)

• CSE / Les principales prérogatives (3 jours)

Formation la plus adaptée aux nouveaux élus

Le role économique/social du CSE 

Programmes et tarifs sur simple demande via l'onglet contact.

• Le rôle du secrétaire (1 jour)

• le rôle du trésorier (1 jour)

• Les missions du secrétaire et du trésorier (2 demi-journées)

• L'essentiel à savoir sur word et excel (niveau débutant) (1 jour)

• Lire et interpréter les comptes de l'entreprise

• La BDESE (1 jour)

• Le CSE et l'URSSAF (1 jour)

• Le réglement intérieur (1jour)

• Comment bien gérer les différents budgets du CSE (1 jour)

• Comment gérer le budgets des ASC (1 jour)

• La rédaction du PV (1 jour)

• la NAO / comment bien négocier

Le rôle du CSE en matière de santé et sécurité au travail 

• La formation des élus de CSSCT

(5 jours de formation obligatoire pour tous les nouveaux membre depuis le 31 mars 2022)

• Formation renouvellement mandat élus CSSCT

(3 jours)

• Formation sur le rôle du référent harcèlement sexuel et agissement sexiste (1 jour)

• Formation sur la prévention des RPS (1 jour)

• Formation sur le DUERP et l'élaboration du plan de prévention des risques (1 jour)

• Formation sur la gestion du stress (1jour)

• Formation sur la gestion du temps (1 jour)

• Formation sur la gestion de conflit (1 jour)

Les + de FORM.AT

• Des programmes simples à la portée de tous
• Un accompagnement dans le choix du programme en fonction de vos besoins
• Des formateurs dont l’expertise est issue du monde de l'entreprise
• La possibilité de fractionner vos jours de formation en demi-journées.*

Alors n’hésitez plus et Contactez-nous aux :

06.12.87.42.13

Permanence téléphonique :

Du Lundi au vendredi : de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Conditions d'accès à nos formations

Nombre de stagiaires par session :

2 à 12 personnes par session

Public :

Dirigeants, service RH, élus CSE, membres de CSSCT

Prérequis : aucun

Nos formations sont non certifiantes. Remise d'une attestation de stage.

Accès handicapés : 

En intra / selon vos possibilités et les modes d'accès de votre entreprise.

N'hésitez pas à nous faire part d'une situation de handicap avant la validation de la session de formation, afin de répondre au mieux à vos attentes.

Gestion des réclamations :

Sommaire :

1. Domaine d’application
2. Irrégularités et voies de recours : définition et grands principes
3. Description du processus : modalité de traitements des dysfonctionnements
4. Information de la clientèle
5. Prise en charge
6. Réclamations reçues par courrier
7. Réclamations reçues par émail par formulaire en ligne
8. Réclamations orales
9. Traitement
10. Suivi de la réclamation
11. Délai de réponse
12. Clôture et archivage de la réclamation
13. Tenue du registre des réclamations
14. En complément des CGV
15. Téléchargement de nos documents

En téléchargement : le guide des modalités de gestion des réclamations et la fiche de recueil des réclamations (FRR)